Politika privatnosti

Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim putem ovog sajta je Društvo sa ograničenom odgovornošću „REVENUE RITUAL“ Podgorica, Dr. Ljubomira Rašovića bb, 81000 Podgorica, Crna Gora. PIB / matični broj: 04386035. Registarski broj: 5-0136582/001. Zastupnik: Tijana Jokić, direktor.

Kontakt za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka: info@revenueritual.me · +382 69 442 494

Podatke prikupljamo isključivo kada ih Vi sami unesete u jednu od dvije forme na ovom sajtu. Ne prikupljamo podatke u pozadini, ne pratimo Vaše kretanje po internetu i ne kupujemo podatke od trećih lica.

Forma „Dijagnostika“

• kapacitet Vašeg hotela (izabrani raspon i, opciono, tačan broj soba)
• procenat gostiju koji koriste spa
• prosječna potrošnja po gostu spa centra (izabrani raspon)
• prosječna popunjenost termina
• Vaša poslovna e-adresa
• jezik na kojem ste popunili upitnik, datum i vrijeme slanja

Forma „Upit“

• ime
• e-adresa
• naziv objekta ili kompanije
• lokacija (opciono)
• paket za koji ste zainteresovani (opciono)
• poruka koju nam pišete (opciono)
• jezik na kojem ste popunili formu, datum i vrijeme slanja

Ne prikupljamo posebne kategorije podataka (podatke o zdravlju, vjerskom ili političkom opredjeljenju, i slično). Molimo Vas da takve podatke ne unosite u polje za poruku.

• Da odgovorimo na Vaš upit i pripremimo eventualnu poslovnu saradnju — osnov: preduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije zaključenja ugovora.
• Da analiziramo Vaše odgovore iz dijagnostike i pripremimo procjenu za Vaš objekat — osnov: Vaš pristanak, dat slanjem upitnika.
• Da vodimo evidenciju poslovne prepiske — osnov: naš legitimni interes da imamo trag o kontaktima i ponudama.

Vaše podatke ne koristimo za slanje reklamnog materijala, niti ih uključujemo u mejling liste bez Vašeg izričitog pristanka.

Ne prodajemo Vaše podatke i ne ustupamo ih trećim licima u njihove svrhe. Koristimo sljedeće pružaoce usluga, koji podatke obrađuju isključivo po našem nalogu:

• Supabase — baza podataka u kojoj se čuvaju popunjene forme (Evropska unija, Irska)
• Resend — slanje obavještenja o novoj prijavi na našu adresu (obrada u EU; kompanija registrovana u SAD)
• Cal.com — zakazivanje uvodnog razgovora, ako ga Vi izaberete (SAD)
• Lovable — hosting sajta
• Google Workspace — naša poslovna e-pošta (EU / SAD)

Kada se podaci prenose izvan Evropske unije, prenos se vrši na osnovu standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije ili drugog odgovarajućeg mehanizma zaštite. Podatke možemo otkriti nadležnom državnom organu ako smo na to zakonom obavezani.

Podatke iz obje forme čuvamo 24 mjeseca od posljednjeg kontakta sa Vama, nakon čega ih brišemo. Ako iz naše komunikacije nastane ugovorni odnos, podatke vezane za taj odnos čuvamo koliko nas obavezuju propisi o računovodstvu i poreski propisi. Možete zatražiti brisanje i ranije.

U odnosu na svoje podatke imate pravo da:

• zatražite pristup — da Vam kažemo koje podatke o Vama imamo i da Vam dostavimo njihovu kopiju
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• zatražite brisanje Vaših podataka
• zatražite ograničenje obrade
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
• zatražite prenosivost — da Vaše podatke dobijete u uobičajenom elektronskom formatu
• povučete pristanak u svakom trenutku, bez posljedica na zakonitost obrade vršene prije povlačenja

Zahtjev šaljete na info@revenueritual.me. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, imate pravo da podnesete pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore. Ako se nalazite u Evropskoj uniji, pritužbu možete podnijeti i nadzornom organu države u kojoj boravite.

Ovaj sajt ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku niti oglašavanje. Nemamo Google Analytics, nemamo piksele društvenih mreža i ne pratimo Vaše ponašanje na sajtu. Koristimo isključivo tehničku memoriju pregledača (sessionStorage), i to samo da bismo zapamtili koji ste paket gledali dok popunjavate formu. Taj podatak ostaje na Vašem uređaju, ne šalje se nama, i briše se kada zatvorite pregledač.

Pristup bazi je ograničen tako da se podaci mogu samo upisati kroz formu, a ne i čitati sa javne strane sajta. Komunikacija između Vašeg pregledača i sajta je šifrovana (HTTPS). Podacima pristupa samo osoba koja vodi Revenue Ritual.

Ne donosimo odluke o Vama isključivo automatizovanom obradom niti vršimo profilisanje. Odgovore iz dijagnostike čita i tumači osoba.

Sajt je namijenjen poslovnoj komunikaciji i nije namijenjen licima mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke o djeci.

Ako se način obrade promijeni, ažuriraćemo ovaj dokument i izmijeniti datum na vrhu. Bitne izmjene ćemo naznačiti jasno.